תקנון והסכם דמי שדכנות

1. כללי

האתר "זיווג משמים" הוא מאגר שידוכים לציבור החרדי, ובמיוחד לבני עדות המזרח, בניהול הנהלת האתר. ההרשמה לאתר והשימוש בו הם הסכמה לתקנון זה ולהסכם דמי השדכנות שבו. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לבחורים ולבחורות כאחד.

2. ההרשמה והשימוש – חינם

מילוי השאלון, האזור האישי, צפייה בהצעות וסימון "מעניין" – הכל ללא תשלום. אין דמי הרשמה ואין מנוי. התשלום היחיד להנהלת האתר הוא דמי השדכנות שבסעיף 4, ורק אם נסגר שידוך דרך האתר. צד שהגיע דרך שדכן או שדכנית מוכר/ת משלם להנהלת האתר סכום מופחת, ואת דמי השדכנות הקבועים ישירות לשדכן/ית, כאמור בסעיפים 4 ו־9.

3. תנאי השתתפות

• ההרשמה מגיל 18 ומעלה.
• בהרשמה כל נרשם מוסר את מספר תעודת הזהות שלו, לצורך ההתחייבות שבתקנון זה בלבד. המספר נשמר אצל הנהלת האתר בלבד, ואינו מוצג לאף נרשם, שדכן או מבקר.
• הפרטים שנמסרים נכונים ומדויקים, ומתעדכנים כשמשהו משתנה. מי שממלא עבור בן או בת משפחה מצהיר שהם יודעים על כך ומסכימים.
• הנרשם מצהיר שפרטי הבריאות שמסר בהצהרת הבריאות נכונים ומלאים, והוא לבדו אחראי להם. ההצהרה נשמרת אצל הנהלת האתר בלבד ואינה מוצגת לצד השני.
• הנרשם מסכים כי אם יתארס בעקבות הצעה שהגיעה דרך האתר, תפורסם בעמוד הבית של האתר מודעת מאורסים עם פרטיו: שמות החתן והכלה, שמות ההורים, עיר המגורים ושורת ברכה (שבה יכולים להופיע גם הישיבה או הסמינר), ללא מספרי טלפון וללא פרטי התקשרות. לפני הפרסום יוצג נוסח המודעה לבני הזוג.
• שומרים על דרך ארץ, כבוד וצניעות בכל פנייה, בירור וקשר שנוצר דרך האתר.
• הפרטים של נרשמים אחרים משמשים לשידוך בלבד, ואין להעביר אותם הלאה.
• הנהלת האתר רשאית להסתיר, לערוך או להסיר כרטיס לפי שיקול דעתה, למשל כשיש פרטים לא נכונים או התנהגות שאינה הולמת.

4. הסכם דמי שדכנות

1. אם הצעה שהגיעה דרך האתר – הצעה באזור האישי, עניין הדדי או הצעה של הנהלת האתר – מובילה לכך שבני הזוג סוגרים שידוך (וורט / אירוסין), כל צד ישלם להנהלת האתר דמי הצלחה בסך 2,500 ₪.
2. צד שהגיע דרך שדכן/ית מוכר/ת באתר (סעיף 9.3) ישלם 2,000 ₪ להנהלת האתר, ובנוסף 1,000 ₪ דמי שדכנות לשדכן/ית, ישירות לשדכן/ית – 3,000 ₪ בסך הכול מאותו צד. דמי השדכנות לשדכן/ית הם סכום קבוע, והם משולמים רק לאחר ששולם חלק האתר.
3. "כל צד" פירושו צד החתן וצד הכלה, כל אחד בנפרד, לפי האמור לעיל לגבי כל צד.
4. חובת דיווח: כל צד (או מי מטעמו) ידווח להנהלת האתר על סגירת השידוך בתוך 48 שעות מהוורט – באזור האישי ("סגרנו וורט") או בפנייה להנהלת האתר.
5. מועד התשלום: דמי השדכנות ישולמו בתוך 7 ימים מהוורט.
6. תשלום באיחור: לא שולמו דמי השדכנות בתוך 14 ימים מהוורט, יגדל הסכום המגיע להנהלת האתר ב־25% (מ־2,500 ₪ ל־3,125 ₪, ומ־2,000 ₪ ל־2,500 ₪ לצד שהגיע דרך שדכן/ית), ובנוסף יחויב הצד בהוצאות גבייה סבירות. התוספת היא הערכה מוסכמת וסבירה של הנזק וההוצאות שגורם האיחור.
7. חשיפה דרך האתר: נסגר שידוך בין שני נרשמים, ואחד מהם צפה באתר בכרטיס של הצד השני או קיבל דרך האתר את פרטיו (לרבות מספרי הבירורים או פרטי השדכן/ית), כל צד חייב בדמי השדכנות לפי סעיף זה. החובה חלה גם אם השידוך נסגר בלי שדכן או דרך שדכן/ית אחר/ת, וגם אם בני הזוג נפגשו לאחר מכן בדרך אחרת. רישום הצפיות הנשמר באתר (מי צפה באיזה כרטיס ומתי, ומי קיבל פרטים) ישמש ראיה לחשיפה.
8. שידוך שהתחדש: שידוך שירד והתחדש לאחר מכן בין אותם בני זוג חייב גם הוא בדמי השדכנות לפי סעיף זה, אם לא שולמו קודם לכן.
9. בסיום ההרשמה כל נרשם מאשר את התקנון וחותם עליו בהקלדת שמו המלא ובמסירת מספר תעודת הזהות שלו. האישור, השם ומועד החתימה נשמרים אצל הנהלת האתר.
10. צד שהגיע לאתר דרך שדכן או שדכנית מוכר/ת ישלם, בנוסף ל־2,000 ₪ להנהלת האתר, את דמי השדכנות של השדכן/ית (1,000 ₪) ישירות לשדכן/ית. התשלום לשדכן/ית אינו בא במקום דמי ההצלחה להנהלת האתר. השדכן/ית מקבל/ת את דמי השדכנות שלו/ה לאחר שחלק האתר שולם (פירוט בסעיף 9).
11. תוקף ההתחייבות: ההתחייבות לתשלום דמי השדכנות לפי תקנון זה נעשית בקנין גמור ובאופן המועיל על פי דין תורה ודין המדינה, ואינה אסמכתא.

5. אופן התשלום להנהלת האתר

העברה בנקאית לחשבון: בנק הפועלים (12), סניף 695, חשבון 503995, על שם אביה אפרת שמיר
או בביט – הפרטים יימסרו על ידי הנהלת האתר לאחר סגירת הוורט

פרטים אלה הם לתשלום דמי השדכנות להנהלת האתר בלבד. דמי השדכנות של שדכן/ית אינם משולמים לחשבון האתר, אלא ישירות לשדכן/ית.

6. מה האתר עושה – ומה לא

האתר מפגיש ומציע בלבד. אין התחייבות שתימצא התאמה או שייסגר שידוך. כל משפחה עושה את הבירורים שלה באופן עצמאי לפני כל החלטה, והנהלת האתר אינה אחראית לנכונות הפרטים שמסרו הנרשמים והשדכנים. פירוט מלא בסעיף 10.

7. פרטיות

איך שומרים על הפרטים, מי רואה מה ומה הזכויות שלך – במדיניות הפרטיות.

מספר תעודת הזהות ורישום הצפיות באתר (מי צפה באיזה כרטיס ומתי, ומי קיבל פרטי קשר או בירורים) נשמרים אצל הנהלת האתר בלבד, לצורך אכיפת התקנון בלבד, גם לאחר מחיקת החשבון.

8. עניין הדדי – בליווי האתר

כששני הצדדים מסמנים "מעניין" זה את זה, מספרי הטלפון לא נחשפים. הנהלת האתר יוצרת קשר עם השדכנים של שני הצדדים (או עם איש הקשר לבירורים), שולחת לכל אחד הכרות קצרה עם הצד השני, ועוזרת לתאם את המשך הבירורים והפגישות.

פרטים שנמסרים דרך האתר (פרטי השדכנים או מספרי הבירורים) נמסרים לצורך השידוך בלבד. שידוך שייסגר בעקבותיהם כפוף לתקנון זה, לרבות סעיף 4.

9. שדכנים ושדכניות – הסכם השדכנים

1. שדכן או שדכנית יכולים לפתוח חשבון ב"כניסת שדכנים" (עם שם, טלפון, מייל ופרטי חשבון בנק לקבלת דמי השדכנות), ולרשום באתר בחורים ובחורות שהם מלווים. הפרסום באתר חינם. החשבון נפתח אחרי אישור הנהלת האתר.
2. השדכן/ית מצהיר/ה שהפרטים נכונים, ושכל מועמד/ת שנרשם/ה על ידו/ה יודע/ת על כך ומסכים/ה לפרסום ולתנאי התקנון ומדיניות הפרטיות.
3. שדכן/ית מוכר/ת באתר: מי שרשם/ה בחשבון לפחות 10 פרופילים של אנשים שונים. כל פרופיל הוא אדם אחד: אין לרשום את אותו אדם פעמיים, ואין לרשום פרופיל עם טלפון שכבר רשום בחשבון. עד 10 פרופילים הכרטיסים נחשבים כרטיסים רגילים של האתר: הצד משלם 2,500 ₪ להנהלת האתר, ודמי השדכנות של השדכן/ית אינם מוצגים לצד השני.
4. דמי השדכנות של שדכן/ית מוכר/ת קבועים: 1,000 ₪ מכל צד. הסכום מוצג לצד השני בתחתית הכרטיס, לצד דמי ההצלחה להנהלת האתר: "דמי שדכנות: 2,000 ₪ להנהלת האתר + 1,000 ₪ ישירות לשדכן/ית".
5. דמי השדכנות כשנסגר שידוך דרך האתר:
   • צד שהגיע דרך שדכן או שדכנית מוכר/ת באתר (סעיף 9.3) משלם 2,000 ₪ דמי הצלחה להנהלת האתר, ובנוסף 1,000 ₪ דמי שדכנות לשדכן/ית – סכום קבוע מכל צד, המשולם ישירות לשדכן/ית (3,000 ₪ בסך הכול מכל צד). צד שלא הגיע דרך שדכן/ית מוכר/ת משלם 2,500 ₪ להנהלת האתר, כאמור בסעיף 4.
   • דמי השדכנות לשדכן/ית משולמים רק לאחר ששולמו דמי ההצלחה להנהלת האתר. שדכן/ית אינו/ה רשאי/ת לגבות מצד סכום גבוה יותר בגין שידוך שנעשה דרך האתר.
   • שדכן/ית שהשידוך נעשה דרך האתר מתחייב/ת לוודא שדמי ההצלחה לאתר שולמו לפני קבלת דמי השדכנות שלו/ה, ולדווח להנהלת האתר על שידוך שנסגר בתוך 48 שעות מהוורט.
   • שדכן/ית שהסתיר/ה שידוך שנסגר דרך האתר, או קיבל/ה את דמי השדכנות לפני ששולם חלק האתר, יחויב/ת בעצמו/ה בדמי ההצלחה לאתר שלא שולמו, עד 4,000 ₪ (2,000 ₪ לכל צד).
   • הנהלת האתר אינה גובה ואינה מעבירה את דמי השדכנות של השדכן/ית, ואינה אחראית לכל מחלוקת בעניינם.
6. בהרשמה השדכן/ית מוסר/ת את פרטי חשבון הבנק שלו/ה (בנק, סניף, מספר חשבון ושם בעל החשבון) ומסכים/ה שכשהשדכן/ית מוכר/ת, הם יוצגו רק לאחר סגירת הוורט, ורק לצד השני שסגר את הוורט עם פרופיל מטעמו/ה (הנרשם/ת או השדכן/ית שלו/ה), לצורך תשלום דמי השדכנות ישירות אליו/ה. עד סגירת הוורט הפרטים אינם מוצגים לאף נרשם/ת. הפרטים אינם מוצגים לנרשמים אחרים או למבקרים שאינם מחוברים, אינם מתפרסמים בשום עמוד ציבורי ואינם מוצגים לשדכנים אחרים (מלבד השדכן/ית של הצד השני שסגר את הוורט). הנהלת האתר רואה אותם תמיד. הצגת הפרטים או מסירתם על ידי הנהלת האתר נעשית לנוחות הצדדים בלבד; אין בה כדי להפוך את הנהלת האתר לצד לתשלום, והיא אינה אחראית לנכונות הפרטים או לביצוע התשלום.
7. השדכן/ית מאשר/ת כי גביית דמי השדכנות שלו/ה היא באחריותו/ה בלבד (בכפוף לחובה לוודא קודם את תשלום חלק האתר), וכי אין לו/ה ולא תהיה לו/ה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי הנהלת האתר בשל דמי שדכנות שלא שולמו, ששולמו באיחור או ששולמו בסכום שונה.
8. הסעיף על פרסום מודעת המאורסים בעמוד הבית (סעיף 3) חל גם על מועמדים שנרשמו על ידי שדכן/ית. השדכן/ית מצהיר/ה שהמועמד/ת יודע/ת על כך ומסכים/ה.
9. טלפון המועמד/ת (אם נמסר) נשמר אצל הנהלת האתר בלבד. בעניין הדדי הנהלת האתר יוצרת קשר עם השדכן/ית.
10. השדכן/ית רואה רק את הכרטיסים שלו/ה ואת ההצעות וההתאמות שלהם – ולא פרטים חסויים של נרשמים אחרים.
11. הנהלת האתר רשאית להסתיר או להסיר כרטיס או חשבון שדכן/ית לפי שיקול דעתה, למשל כשיש כפילויות או פרטים לא נכונים. בהרשמה השדכן/ית מאשר/ת את ההסכם הזה וחותם/ת בהקלדת שמו/ה המלא ובמסירת מספר תעודת הזהות שלו/ה; האישור, השם, המועד, כתובת ה־IP והנוסח נשמרים. מספר תעודת הזהות נשמר אצל הנהלת האתר בלבד.

10. הגבלת אחריות ושיפוי

1. האתר הוא פלטפורמה מקוונת להצעת היכרויות בלבד. הנהלת האתר אינה בודקת ואינה מאמתת את נכונות הפרטים שמוסרים נרשמים, שדכנים ושדכניות, ואינה ערבה לזהותם, לאופיים, להתנהגותם, למצבם הבריאותי, לרקעם או להתאמתם לשידוך.
2. כל משתמש אחראי לערוך בעצמו, ועל אחריותו בלבד, את כל הבירורים הנדרשים לפני כל פגישה וכל החלטה, ובמהלך כל שלבי השידוך. ההחלטה להיפגש, להמשיך בקשר או לסגור שידוך היא של הצדדים בלבד.
3. הנהלת האתר אינה אחראית לתשלומים בין משתמשים לבין שדכנים ושדכניות, לסכומם, לגבייתם או לכל מחלוקת ביניהם, ואינה צד לכל הסכם, הבנה או התחייבות בין משתמש לשדכן/ית. אין באמור כדי לגרוע מחובת השדכן/ית לוודא את תשלום חלק האתר ולדווח על שידוך, כאמור בסעיף 9.
4. הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, ממוני או שאינו ממוני (לרבות עוגמת נפש, אובדן הכנסה והוצאות), שייגרם למשתמש או לכל אדם אחר בקשר עם השימוש באתר, עם מידע שפורסם בו, עם פגישה או קשר שנוצרו דרכו, עם שידוך או עם ביטולו.
5. השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותו. אין התחייבות לתוצאה כלשהי, לרבות מציאת התאמה או סגירת שידוך, ואין התחייבות שהאתר יפעל ללא הפסקות, תקלות או טעויות.
6. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את הנהלת האתר בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט) שייגרמו לה עקב הפרת תקנון זה על ידו, או עקב מסירת פרטים לא נכונים, לא מלאים או מטעים.
7. הנהלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלי חובה לנמק, לסרב לרישום, להשעות, להסתיר או להסיר כל כרטיס, משתמש או חשבון שדכן/ית, בכל עת.
8. בכל מקרה שבו תוטל על הנהלת האתר אחריות כלשהי, על אף האמור בתקנון זה, אחריותה הכוללת תוגבל לסכום דמי השדכנות ששילם המשתמש להנהלת האתר בפועל, אם שילם.
9. בסעיף זה ובתקנון כולו, "הנהלת האתר" כוללת את בעלת האתר, את בעלת החשבון שאליו משולמים דמי השדכנות להנהלת האתר, ואת כל מי שפועל מטעמן.

12. עדכונים ופניות

הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון, והנוסח המעודכן יפורסם בדף זה. לפניות: דרך הנהלת האתר.

מייל לפניות: zivugmishamayim2@gmail.com